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為更好的服務房地產工程采購客戶,設立大客戶專屬服務機構 ----工程部,圍繞地產公司,工程建筑,裝飾裝修公司等 開展量身定制型管家式服務,按照客戶專屬需求全程跟進,涵蓋從項目啟動到安裝使用服務全部流程,讓客戶在門業產品選購上更輕松,更省心,更超值。我們以標準服務體系為依托,熱情細心,規范嚴謹,確保整個工程項目操作過程中溝通高效順暢,配合準確無誤,為準時成功完成項目打好基礎。


    在洽談階段: 當工程立項時,我們的項目經理、公司技術服務人員開始與客戶項目部門的前期接洽,深入了解客戶各項信息,在充分理解客戶設計需求(功能、性能等)的前提下,用我們的專業經驗全程支持做好外觀選型設計、工藝結構設計、五金件配套等。通過雙方的共同努力,在保證質量穩定可靠,物料采購、工藝開發、交貨時間等各項風險能有效規避受控的前提下,為客戶提供同項目定位和整體建筑風格和諧統一的門業產品,最大程度提升客戶項目的市場競爭力。


    在制造階段: 當合同簽訂后,依據客戶的項目施工進度和進場時間安排,我們的客戶服務部同公司技術部、銷售合約管理部,物料采購部,PMC計劃部,設備部門等共同做好工藝評審,特殊物料準備,相關工裝夾具制作,生產計劃排期等工作,確保各項軟硬件資源保障到位,保質保量準時完成生產任務。


    在進場階段: 當產品生產完畢進場前,我們的項目經理會同施工現場的負責人、土建單位、監理單位、其他同門業安裝有關聯的分包單位等做好安裝計劃排期、進場時間協調對接、生產物流進度跟蹤核查,確保產品按計劃順利安裝不受影響。


    在安裝階段: 當產品現場安裝施工階段,我們的專業安裝團隊嚴格遵循安裝施工方案和現場操作標準,確保從產品裝卸存放、成品保護、現場安全、安裝質量等各個環節不出差錯,將規范標準化管理貫穿工程項目始終,高效快捷完成任務。


    在售后階段: 當產品使用售后保修服務方面,我們的客戶服務中心設有專人接受業主或物業人員反饋的意見建議,及時協助解決業主反饋的問題。總公司和各駐外分公司的專業售后服務人員協同各工程項目專屬服務團隊,全國零售網點代理商的服務團隊一起,為所有的用戶提供安心無憂、堅實有力的服務保障。


展望未來,中國房地產行業依然充滿了發展機遇。 我們期待著同您強強聯合,公司愿意秉承“質量決勝于未來”的品質理念及“最低利潤率”的合作原則,用多年來豐富的工程項目操作經驗,始終堅持的專業敬業精神態度,優質可靠、齊全多樣的產品,為貴公司的工程項目建設加油助力!

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